Juan Carlos Arce, coordinador del Centro Nicaragüense de Derechos Humanos para los departamentos de Matagalpa y Jinotega, respaldó las demandas de las y los consumidores.
Arce también les incentivó a continuar reclamando y exigiendo respuestas de parte de las Instituciones del Estado para que regulen las alzas en las tarifas de agua, energía, telefonía celular, transporte, combustible y los precios de los productos que integran la canasta básica.
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Agregó que las personas no debemos conformarnos ni ver normal el mal servicio que se brinda en el país.
Por su parte Janeth Castillo, del Movimiento comunal Nicaragüense de Matagalpa, dice que la población debe revisar sus recibos y para asegurarse que el aumento no se deba a un cambio de categoría injustificado.
A opinión de defensores de derechos humanos, es necesario que el Ministerio de Fomento Industria y Comercio, MIFIC presione a la Asamblea Nacional para que destine presupuesto con el fin de que la ley 842, ley de las y los consumidores se cumpla.
El MIFIC, debería hacer alianzas con las Alcaldías para que ubiquen en cada municipalidad ventanillas de atención a las y los consumidores para interponer sus demandas y obtener respuestas en tiempo y forma.