Usuarios del transporte público cada día se quejan de los problemas que enfrentan a la hora de abordar las unidades de transporte urbano e intermunicipal como; incumplimiento con los horarios establecidos, irrespeto por conductores y ayudantes, así como manejar a alta velocidad.
Según Luis Andrés Solano García representante de la cooperativa COTRAMUSUN en el departamento de Matagalpa, existe un reglamento interno y una normativa que rige los conductores y deben cumplirlas «quien infrinja nuestro reglamento se le hará suspensiones de 8 a 15 días o su retiro definitivo», explica Solano.
El reglamento de la Ley de Transporte 524 describe el tiempo establecido que debe recorrer la unidad y en caso de incumplimiento por primera vez será sancionado por escrito y la reincidencia será sancionado con una multa de cien o trecientos córdobas.
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Además, el artículo dos de la presente ley establece que el usuario debe recibir un trato respetuoso y digno de parte del conductor y ayudante “aunque hay un problema, las personas afectadas no denuncian ante las autoridades competentes, no formalizan su queja permitiendo que siga pasando”, comenta Solano.
Ante este problema Solano invita a la población a asistir a la secretaría de transporte que está ubicada en la alcaldía municipal para el transporte urbano y la oficina de control operacional de COTRAMUSUN para la zona norte con el fin de denunciar estos casos.